Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Telefon: +49 (0) 1525 4132 807
E-Mail: info@gebaeudereinigung-pureandclean.de

2. Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet.

Für die Bereitstellung der Website verarbeitet der Server technische Verbindungsdaten. Zu den je nach Serverkonfiguration protokollierten Daten gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, Antwortstatus, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser diese übermittelt.

Zwecke sind die Auslieferung der Website, ihre Sicherheit sowie die Erkennung und Behebung technischer Fehler. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht an einem sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb.

Die Aufbewahrung richtet sich nach dem für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlichen Zeitraum. Soweit Protokolldaten zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden, können sie bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Informationen des Hostinganbieters: Datenschutz bei ALL-INKL.COM.

3. Anfragen, Kontaktformular und Fotos

Bei einer Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen oder einen Auftrag vorzubereiten und durchzuführen. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Angaben zum Objekt und der Inhalt Ihrer Nachricht.

Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Leistungsauswahl erforderlich. Telefonnummer, Nachricht und Fotos können Sie freiwillig ergänzen. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Formularanfrage nicht bearbeiten; alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Freiwillig übermittelte Fotos nutzen wir zur Einschätzung der Reinigungsaufgabe und Angebotserstellung. Bitte senden Sie nur dafür erforderliche Aufnahmen und vermeiden Sie erkennbare Personen, Ausweisdokumente oder andere vertrauliche Informationen. Fotos werden durch die Übermittlung nicht zur Veröffentlichung freigegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung Ihrer Nachricht.

Die übermittelten Angaben werden an unser Unternehmen weitergeleitet. Eine Marketing-Einwilligung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich.

4. Cookies und Browser-Speicher

Unsere Website verwendet eine eigene Verwaltung Ihrer Cookie-Auswahl. Sie können optionale Zwecke ablehnen, einzeln auswählen oder akzeptieren und Ihre Auswahl später ändern.

Für unbedingt erforderliche Speicherung oder Zugriffe gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die zuverlässige Umsetzung Ihrer Auswahl. Optionale Speicherung und Zugriffe erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und die zugehörige Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Ihr Browser das Speichern verhindert, kann die Auswahl nur auf der aktuell geöffneten Seite berücksichtigt werden. Beim nächsten Seitenaufruf kann die Abfrage erneut erscheinen. Bereits vorhandene Cookies können Sie zusätzlich über die Browser-Einstellungen entfernen.

Weitere Angaben: Google-Cookies und Cookie-Übersicht für Google-Werbeprodukte.

5. Google Ads und Anrufmessung

Wir nutzen Google Ads zur Werbung für unsere Leistungen und zur Messung, ob Anzeigen zu Kontaktaktionen führen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Google-Ads-Skript wird durch unsere Cookie-Verwaltung erst bei aktivierter Marketing-Einwilligung geladen.

Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Anzeigenkennungen und Kontaktaktionen verarbeitet werden. Zu den gemessenen Aktionen gehören erfolgreich übermittelte Formularanfragen und Klicks auf Telefonnummern. Ein Klick auf eine Telefonnummer bedeutet noch nicht, dass tatsächlich ein Gespräch stattgefunden hat.

Für die Anrufmessung kann Google unsere angezeigte Telefonnummer durch eine Google-Weiterleitungsnummer ersetzen. Anrufe werden an uns weitergeleitet. Dabei können Anrufdaten wie Zeitpunkt, Dauer und Verbindungsstatus verarbeitet werden. Die normale Kontaktaufnahme bleibt auch ohne Marketing-Einwilligung möglich.

Mit Marketing-Einwilligung kann unsere Website außerdem anhand von Anzeigenparametern erkennen, dass Sie über Google Ads gekommen sind, und eine Kampagnenbezeichnung Ihrer Anfrage zuordnen. Ohne diese Einwilligung erfolgt diese Zuordnung durch unser Formularskript nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google-Informationen zur Anrufmessung.

6. Schriftarten und externe Links

Schriftarten

Diese Datenschutzseite verwendet für ihre Texte Systemschriften ohne externen Schriftabruf. Auf einzelnen anderen Seiten unseres Internetauftritts werden derzeit Schriftdateien direkt von Google-Servern geladen. Beim Abruf erhält Google technisch insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen zur Verbindung. Dieser Schriftabruf ist dort derzeit unabhängig von der Marketing-Auswahl. Die Google-Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung durch Google.

Instagram und andere externe Websites

Unsere Instagram-Verweise sind Links. Die Vorschaubilder auf dieser Seite werden von unserem eigenen Webserver geladen. Erst beim Öffnen eines externen Links gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter; dort gelten dessen Datenschutzinformationen. Das gilt auch für die auf dieser Seite verlinkten Informationsangebote.

Instagram-Datenschutz: Datenschutzinformationen von Instagram/Meta.

7. Empfänger und Datenübermittlungen

Zugriff auf Anfragen erhalten die Personen, die deren Bearbeitung benötigen. Technische Dienstleister, insbesondere für Hosting und E-Mail, verarbeiten Daten im Rahmen der Bereitstellung ihrer Leistungen. Bei aktivierter Marketing-Einwilligung ist außerdem Google Empfänger der unter Abschnitt 5 beschriebenen Daten.

Bei Google-Diensten kann eine Verarbeitung auch durch verbundene Unternehmen außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Google erläutert hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Welche Grundlage gilt, hängt vom jeweiligen Empfänger und Verarbeitungsvorgang ab.

Informationen und Hinweise zu den Garantien finden Sie unter Googles Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen.

Weitere Weitergaben erfolgen nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

8. Speicherdauer

Wir speichern Anfragen und zugehörige Unterlagen so lange, wie dies für die Bearbeitung, eine anschließende Vertragsabwicklung oder die Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist. Entfällt der Zweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe, werden die Daten gelöscht.

Für Unterlagen mit handels- oder steuerrechtlicher Bedeutung gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Dauer hängt von der Art des Dokuments ab. Die Speicherung im Browser ist in Abschnitt 4 beschrieben; für Daten bei Google gelten zusätzlich die dort verlinkten Informationen.

9. Ihre Rechte und Widerruf

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für die Website-Messung nutzen Sie „Cookie-Einstellungen“ und wählen „Nur notwendige“ oder deaktivieren die betreffenden Optionen.

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter info@gebaeudereinigung-pureandclean.de oder über die Kontaktdaten in Abschnitt 1.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes.

Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) unter:

Informationen zur Beschwerde bei der LDI NRW

11. Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website ist über HTTPS erreichbar. Damit wird die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver verschlüsselt. Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Funktionen, die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Den aktuellen Stand finden Sie am Anfang dieser Seite.